A pápa karácsonyi üzenetében hangsúlyozta, hogy Ukrajnának és a Közel-Keletnek sürgős békére van szüksége, míg Szudán számára emberiességi segítséget szorgalmazott. Az ünnepi időszakban a szeretet és a remény szellemében kérte a nemzetközi közösséget, hog
"Hallgassanak el a fegyverek a mártírrá lett Ukrajnában, és a feleknek legyen bátorságuk elindítani a párbeszédet és a találkozókat, hogy végül igazságos és tartós béke születhessen!" - hangoztatta a katolikus egyházfő.
Ferenc pápa elítélte a "rettenetes humanitárius helyzetet" a Gázai övezetben, és ismét azt kérte, hogy a Hamász palesztin iszlamista terrorszervezet engedje szabadon izraeli túszait.
Az egyház vezetője arra buzdította azokat, akik képesek tenni, hogy támogassák a háború sújtotta Szudán több millió éhező lakosának humanitárius segélyhez jutását. Emellett hangsúlyozta, hogy sürgős szükség van a tűzszünetről szóló tárgyalások megkezdésére az afrikai országban.
Ferenc pápa karácsonyi üzenetét az olasz nyelven, ülve adta elő a Szent Péter-bazilika impozáns központi lodzsáján. E különleges alkalommal emlékeztetett arra is, hogy az előző napon, szenteste, a bazilika kapujának megnyitásával hivatalosan is kezdetét vette a jubileumi szent év.
"Ne ijedjetek meg! A kapu megnyílt előttetek! Nincs szükség kopogásra, csak lépjetek át! – szólította fel minden egyes embert, közösséget és népet, hogy merjenek belépni ezen a kapun, váljanak a remény hívő zarándokaivá, és tegyenek pontot a fegyverek zúgásának végére."
Ferenc pápa legutóbbi beszédében részletesen foglalkozott a világ konfliktusok által sújtott térségeivel, kiemelve a palesztin területeket, Izraelt, Libanont és Szíriát, ahol a keresztény közösségek is szenvednek. A szentatya mindenhol a megbékélés sürgetésére hívta fel a figyelmet. A járvány által sújtott Kongói Demokratikus Köztársaság lakóit reménnyel próbálta biztatni, míg Mianmar menekültjei számára vigaszt keresett. Ezen kívül a latin-amerikai országokban is a társadalmi megbékélés fontosságát hangsúlyozta.
Felszólította az embereket, hogy a jubileumi szentév alkalmával szüntessék meg az ideológiai, politikai és fizikai korlátokat, és dolgozzanak együtt a megosztottság falainak lebontásán. Különösen hangsúlyozta a Cipruson fennálló ötven éves megosztottság problémáját, arra buzdítva mindenkit, hogy lépjenek előre a közös jövő érdekében.
Kérte a kiszolgáltatottak felkarolását: a háborútól vagy az éhínségtől szenvedő gyerekekét, a magányos és magukra hagyott idősekét, a menekülőkét, a munkahelyüket elvesztőkét, a börtönben raboskodókét, akik "minden bűnük ellenére Isten fiai maradnak mindig", a hitük miatt üldözöttekét.
Köszönetét fejezte ki mindazoknak a pedagógusoknak, valamint az egészségügyi és rendvédelmi szakembereknek, akik a nehéz időkben támogatást és vigaszt nyújtanak a rászorulóknak.
Beszéde zárásaként Ferenc pápa hangsúlyozta a szegényebb országok adósságának eltörlésének fontosságát.
Karácsony első napján Rómában a zarándokok biztonságát garantáló ellenőrzési rendszer zökkenőmentesen működött. Roberto Massucci, a város rendőrfőkapitánya, aki a téren személyesen felügyelte a rendőrség és a csendőrség munkáját, bejelentette, hogy ez a rendszer a teljes jubileumi év során érvényben marad.