Az MBH Bank megerősítette együttműködését a rendőrséggel a digitális bűncselekmények elleni harc érdekében, célul tűzve ki a biztonságosabb pénzügyi környezet megteremtését.
Az utóbbi időszakban drámaian megemelkedett az online csalások előfordulása, és a bűnözők egyre ügyesebb technikákkal igyekeznek átverni a felhasználókat, beleértve a banki ügyfeleket is. Az MBH Bank és az ORFK határozottan elkötelezettek a digitális pénzügyi biztonság erősítése mellett, és közösen dolgoznak azon, hogy a lakosság védelmét fokozzák – áll a bank hivatalos közleményében.
A pénzügyi szektorban tapasztalható csalások egyre aggasztóbb méreteket öltöttek, hiszen az ügyfelek megtévesztésére alapozva működnek. A csalók nem annyira a banki rendszerek technológiai gyengeségeit célozzák meg, hanem sokkal inkább az emberek bizalmát és figyelmetlenségét kihasználva dolgoznak. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) legfrissebb statisztikái szerint az idei év második negyedévében összesen 7,89 milliárd forintot csaltak el a magyar számlatulajdonosoktól. Ebből 6,09 milliárd forintot átutalások révén, míg 1,8 milliárd forintot kártyás csalások során szereztek meg a bűnözők.
Az MBH Bank és az ORFK eddig is sikeresen működtek együtt, azonban a 2025. október 1-jétől életbe lépő új megállapodás célja, hogy a bank biztonsági csapata és a rendőrség még hatékonyabb és gyorsabb válaszlépéseket tudjanak adni a felmerülő csalási esetekre. Az együttműködés fokozott figyelmet fordít a kommunikációra és az összehangolt intézkedésekre, hogy a lehető legjobban védjék az ügyfeleket és a pénzügyi rendszert.
Az ORFK célja egy egységes és átlátható eljárásrend kidolgozása, amely lehetővé teszi az azonnali információcserét és a soron kívüli fellépést csalási kísérletek esetén. Az MBH Bank pedig speciális ügyeleti rendszert és dedikált kapcsolattartási csatornákat hoz létre, amelyek révén hatékonyan támogatja a bűncselekmények felderítésére, megakadályozására és megszakítására irányuló rendőrségi intézkedéseket.
"Ügyfeleink védelme számunkra kiemelkedően fontos, különösen a digitális világban, ahol az utóbbi időszakban drámaian megnőtt a visszaélések száma. Folyamatosan hangsúlyozzuk, hogy az adathalászati és egyéb csalási kísérletek sikeres elkerülésének kulcsa az ügyfelek tudatosságának növelése" - nyilatkozta Báthori Krisztián, az MBH Bank bankbiztonsági ügyvezető igazgatója. "Emellett úgy vélekedünk, hogy a pénzügyi ágazat szereplőinek és a hatóságoknak szorosabb együttműködése elengedhetetlen a digitális fenyegetések elleni hatékony védekezéshez. Az ORFK-val kötött megállapodás jelentős előrelépés abban, hogy ügyfeleinket még eredményesebben óvjuk a digitális tér kockázataitól" - tette hozzá Szeniczey Gergő, az MBH Bank compliance és csalásmegelőzési ügyvezető igazgatója.
Dr. Töreki Sándor, a bűnügyi országos rendőrfőkapitány-helyettes és rendőr vezérőrnagy, kiemelte, hogy 2023 októberében megalakult egy 300 fős országos kibernyomozói hálózat, amely a Mátrix Projekt keretében folyamatosan dolgozik a digitális bűnözés visszaszorításán. E tevékenységüknek már látható eredményei vannak: sikerült felszámolniuk több call-centert, valamint számos strómant és irányítót kiiktattak a bűnszervezetből. Eddig több mint 12 ezer embert hallgattak ki gyanúsítottként, ebből az idei évben közel 4 ezer személyt. Jelenleg a nyomozók több mint 6 600 ügyön dolgoznak. A nyomozati munka szoros együttműködésben zajlik a Nemzeti Adó- és Vámhivatal pénzmosás elleni egységével, különös figyelmet fordítva a bankok által bejelentett gyanús tranzakciókra. Ennek köszönhetően a rendőrség nyomozó hatóságai közel 3 milliárd forint értékben hajtottak végre lefoglalásokat.
A csalók folyamatosan új, egyre rafináltabb technikákat alkalmaznak, hogy valósághű weboldalakkal, megtévesztő e-mailekkel, SMS-üzenetekkel és telefonhívásokkal próbáljanak jogosulatlan hozzáférést nyerni az ügyfelek banki fiókjaihoz. Ezzel lehetőségük nyílik arra, hogy illetéktelen tranzakciókat végezzenek.
Az MBH Bank célja, hogy minden rendelkezésre álló eszközzel támogassa ügyfeleit a csalások megelőzésében. Az ORFK-val kialakított együttműködés mellett a hitelintézet továbbra is nagy hangsúlyt fektet az ügyfelek tájékoztatására, amelynek keretében bemutatja a leggyakoribb csalási módszereket, és gyakorlati tanácsokat ad azok felismeréséhez és elkerüléséhez.
A csalások gyors észlelése kulcsfontosságú a csalárd tranzakciók megakadályozásában, a károk enyhítésében, ezt segíti elő a bank értesítési rendszere, amely minden tranzakcióról, kártyahasználatról, netbanki belépésről vagy adatváltoztatásról azonnali díjmentes visszajelzést küld az ügyfelek számára. A hitelintézet mindezek mellett a csalási trendeket figyelve folyamatosan fejleszti biztonsági és csalásmegelőzési rendszereit, valamint részt vesz a Magyar Nemzeti Bank online pénzügyi visszaélések visszaszorítását célzó kezdeményezéseiben, és támogatja az MNB által a közelmúltban bejelentett, öt intézkedésből álló javaslatcsomagját a kibercsalásokkal szembeni fellépés érdekében.
Bár a fejlesztések és a szigorúbb ellenőrzések csökkenthetik a csalások kockázatát, a csalás elkerülése az ügyfelek körültekintő magatartása nélkül nem lehetséges. Ügyfeleink hasznos tanácsokat kaphatnak a https://www.mbhbank.hu/bankbiztonsag és a kiberpajzs.hu oldalakon.
